Versie september 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Nutrimedia B.V. met zakelijke opdrachtgevers.
Artikel 1 Nutrimedia en de overeenkomst
- Nutrimedia B.V. is gevestigd aan de Leendert Meeszstraat 16, 2015 JS Haarlem en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84389389.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een offerte of opdracht per e-mail of op een andere schriftelijke manier bevestigt.
- Afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging gaan voor op deze algemene voorwaarden.
- Offertes zijn dertig dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
Artikel 2 Uitvoering van de opdracht
- Nutrimedia voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Tenzij anders afgesproken, gaat het om een inspanningsverplichting en niet om een gegarandeerd resultaat.
- Nutrimedia mag medewerkers of externe deskundigen inzetten voor de uitvoering van de opdracht.
- De opdrachtgever levert tijdig alle informatie, bestanden, productgegevens, onderbouwingen en goedkeuringen aan die nodig zijn voor de uitvoering.
- Vertraging door ontbrekende, onjuiste of te laat aangeleverde informatie kan gevolgen hebben voor de planning en kosten.
Artikel 3 Planning, feedback en meerwerk
- Opleverdata zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk een vaste uiterste datum is afgesproken.
- De opdrachtgever levert feedback binnen de afgesproken termijn en zoveel mogelijk volledig en gebundeld aan.
- Aanvullende wensen, extra correctierondes, nieuwe input na goedkeuring en werkzaamheden buiten de afgesproken opdracht gelden als meerwerk.
- Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het afgesproken uurtarief. Nutrimedia stemt voorzienbaar meerwerk vooraf met de opdrachtgever af.
- Correcties die nodig zijn om een aantoonbare fout van Nutrimedia te herstellen, gelden niet als meerwerk.
Artikel 4 Inhoudelijke verantwoordelijkheid en goedkeuring
- Nutrimedia baseert haar werkzaamheden op professionele kennis, beschikbare bronnen en de informatie van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de definitieve inhoudelijke, medische, juridische, regulatoire en interne goedkeuring en voor de beslissing om een tekst of ander resultaat te publiceren.
- Adviezen en compliancebeoordelingen zijn gebaseerd op de informatie en regels die op het moment van beoordeling bekend zijn. Nutrimedia kan niet garanderen dat een toezichthouder, rechter of andere derde altijd dezelfde uitleg volgt.
- Wijzigt de opdrachtgever een goedgekeurde tekst of gebruikt hij deze buiten de afgesproken context, dan gebeurt dat voor rekening en risico van de opdrachtgever.
- Blijft de naam, foto of deskundigheidsvermelding van Nutrimedia of een van haar medewerkers bij een gewijzigde tekst staan, dan moet Nutrimedia de tekst vooraf opnieuw beoordelen.
Artikel 5 Tarieven en strippenkaarten
- Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Bij opdrachten op uurbasis worden ook noodzakelijke voorbereiding, onderzoek, overleg, projectmanagement, correspondentie en correcties als werktijd beschouwd.
- Een strippenkaart wordt vooraf gefactureerd. De looptijd staat in de offerte of opdrachtbevestiging. Als geen looptijd is vermeld, is de strippenkaart zes maanden geldig.
- Niet gebruikte uren vervallen na het einde van de afgesproken looptijd en worden niet terugbetaald.
- Reisuren, reiskosten en kosten van derden worden alleen doorberekend als dit vooraf is afgesproken.
Artikel 6 Facturering en betaling
- Facturen moeten binnen dertig dagen na de factuurdatum worden betaald, tenzij anders afgesproken.
- Nutrimedia mag vooraf een voorschot vragen, periodiek factureren of een strippenkaart vooraf factureren.
- Bij niet-tijdige betaling mag Nutrimedia de werkzaamheden opschorten.
- Vanaf de vervaldatum is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd. Ook redelijke incasso- en juridische kosten komen voor rekening van de opdrachtgever, voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 7 Annulering en beëindiging
- Bij tussentijdse beëindiging van een opdracht betaalt de opdrachtgever de reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en redelijkerwijs gereserveerde capaciteit die niet meer voor een andere opdracht kan worden ingezet.
- Voor een gereserveerde training, bijeenkomst, dagvoorzitterschap of moderatieopdracht gelden bij annulering door de opdrachtgever de volgende kosten:
- tot dertig dagen voor de uitvoeringsdatum: de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten;
- van dertig tot veertien dagen voor de uitvoeringsdatum: 50% van de overeengekomen vergoeding;
- binnen veertien dagen voor de uitvoeringsdatum: 100% van de overeengekomen vergoeding.
- Kosten van derden die Nutrimedia niet meer verschuldigd is of redelijkerwijs kan voorkomen, worden niet doorberekend.
Artikel 8 Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
- Nutrimedia en de opdrachtgever behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en delen deze niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.
- Nutrimedia mag vertrouwelijke informatie delen met medewerkers of externe deskundigen die bij de opdracht betrokken zijn en aan geheimhouding zijn gebonden.
- Als Nutrimedia voor de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt in de zin van de AVG, sluiten partijen zo nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
Artikel 9 Intellectueel eigendom en gebruik
- De rechten op bestaande methoden, formats, modellen, templates en werkwijzen van Nutrimedia blijven bij Nutrimedia.
- Na volledige betaling mag de opdrachtgever de specifiek voor hem gemaakte teksten en andere resultaten gebruiken, publiceren, aanpassen en verveelvoudigen voor het afgesproken doel en binnen zijn eigen organisatie, merken en kanalen.
- Overdracht van intellectuele-eigendomsrechten vindt alleen plaats als dit schriftelijk is afgesproken.
- Materialen van derden, zoals foto’s, lettertypen, onderzoeksdata en software, blijven onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende leverancier.
- Nutrimedia gebruikt de naam, het logo of vertrouwelijke resultaten van de opdrachtgever alleen als referentie na toestemming van de opdrachtgever.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
- Nutrimedia is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare en toerekenbare fout bij de uitvoering van de opdracht.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Nutrimedia in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
- Als de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium voor het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, met een maximum van € 10.000.
- Nutrimedia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies, winstderving, reputatieschade, verlies van gegevens of bedrijfsstagnatie.
- Nutrimedia is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, wijzigingen door de opdrachtgever, gebruik buiten de afgesproken context of het niet opvolgen van het advies van Nutrimedia.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Nutrimedia of wanneer beperking wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 11 Overmacht
- Bij overmacht worden de verplichtingen van Nutrimedia opgeschort. Hieronder vallen onder andere ziekte of uitval van een voor de opdracht essentiële persoon, storingen, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen en uitval van noodzakelijke leveranciers.
- Nutrimedia en de opdrachtgever overleggen in dat geval over een nieuwe planning of passende oplossing.
- Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
Artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten met Nutrimedia is Nederlands recht van toepassing.
- Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
- Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.